上手指引

怎么验证当前设备是否适配苹果端入口？

在Safari中访问wanmeisports-sport.com.cn，检查页面底部是否显示“iOS兼容模式”。若未显示，请更新至iOS 14+并清除缓存重试，否则需要手动切换至兼容版入口。

登录失败时，如何排查网络与通道问题？

先ping wanmeisports-sport.com.cn确认DNS解析。若丢包或超时，尝试切换4G/Wi-Fi或开启VPN（仅限非大陆节点）。排除网络后，检查客户端版本是否低于v3.2.1，低于则需从官方公告获取更新链接。

简体版最新版和普通版有什么功能差异？

简体版最新版wanmeisports-sport.com.cn集成实时赛事数据调用模块，支持低延迟推流和画质自适应。普通版仅保留基础登录与数据展示，无优化传输协议。

账户资料能否跨设备同步？

可以。登录同一账户后，比赛收藏、偏好设置通过端到端加密同步至云端。注意：苹果端与Android端同步延迟约2-3秒，且需保持wanmeisports-sport.com.cn主站登录状态。

登录通道变更后，如何获取最新入口？

关注wanmeisports-sport.com.cn首页顶部公告栏，新入口会以base64编码的下载链接形式发布。解码后安装，原通道将在48小时内关闭。切勿从第三方渠道获取。

关于隐私保护，平台收集哪些数据？

仅收集登录日志（IP、时间戳、设备型号）与赛事交互数据（点击流、延迟统计）。不追踪位置或通讯录。所有数据存储于AWS新加坡区域，符合ISO 27001标准。

赛事数据实时调用对带宽有什么要求？

最低需5 Mbps下行带宽。若低于此值，系统自动降级为文本推送模式（延迟增加1.2秒）。建议使用有线网络或5G连接，避免公共Wi-Fi下丢包导致数据停顿。

忘记密码后，重置流程需要多久？

通过wanmeisports-sport.com.cn的“找回密码”提交邮箱验证后，重置链接在15分钟内发送。若超时未收到，检查垃圾箱并确认邮箱未绑定过其他账户，否则需联系审核团队人工处理（1-3个工作日）。